- Plano de Governança de TIC – 2018-2020
- Processo de Planejamento das Contratações de TIC
- Processo de Mudança, Liberação e Implantação de Serviços
- Processo de Gerenciamento de Incidentes
- Processo de Gerenciamento de Problemas
- Processo de Gerenciamento de Configuração de Ativos e Serviços
- Processo de Vulnerabilidades Técnicas de TIC
- Processo para implementação de Ações em Segurança da Informação