Como Acompanhar seu Pedido

Pedido Eletrônico

1. Para obter detalhes do pedido de informação, clique no número do protocolo informado, recebido por e-mail. Poderão ser exigidos usuário e senha para acessar o sistema.

2. A situação do seu pedido poderá ser verificada, sempre que desejar, por meio da opção “Minhas Manifestações”, no menu do sistema Fala.br.

O seu pedido de informação deverá ser processado no prazo de 20 (vinte) dias, conforme estabelecido no art. 11, § 1º, da Lei nº 12.527/2011, podendo esse prazo ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, conforme dispõe o art. 11, § 2º, da referida Lei.

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Pedido Presencial

1. Dirija-se à unidade física do SIC (Serviço de Informações ao Cidadão):

Local

Campus de Itajubá (sede)
Prédio da Administração Central – 4º Andar
Sala da Ouvidoria/SIC
Paula Soares de Almeida

Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 horas.
(35) 3629 – 1515
acessoainformacao@unifei.edu.br

2. Informe o número de protocolo da solicitação

3. O SIC irá informar o status do seu pedido.